Wissensmanagement eisTIK.NET®

K|M|S bietet seinen Kunden keine starre einmal installierte Lösung. eisTIK.NET® wird ständig weiterentwickelt. Damit stehen K|M|S-Kunden jederzeit an der Spitze des Fortschritts und der Entwicklung im Markt.

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir individuelle Lösungen. Bei jedem Kunden stellen sich andere Fragen. Deshalb werden in den Kliniken auch ganz unterschiedliche Erkenntnisse gewonnen. Diese Fragestellungen und Lösungsmodelle stellen wir dann allen unseren Kunden zur Verfügung. Denn K|M|S versteht sich auch als aktiver Wissensmanager. So sichern wir den Wissenstransfer in unserem Kundennetzwerk. Und das Wissen eines einzelnen kommt damit dem gesamten Kundenkreis zugute.

Konkret heißt dies: Entwickelt eine Klinik auf Grund einer besonderen Situation eine spezielle Fragestellung, wird diese beim Update für alle anderen Kunden mit integriert. Diese entscheiden dann, ob das Thema für sie relevant ist. In jedem Falle erhalten sie aber Anregungen und neue Ideen für den eigenen Klinikbetrieb.

Beispiel "Erlösverprobung" in einer Universitätsklinik: K|M|S hat den Prozess der "Erlösverprobung" auf der Basis eines ausgefeilten Regelwerks in eisTIK.NET® abgebildet. Dieses wurde dann allen K|M|S-Kunden mit dem nächsten Update zur Verfügung gestellt. Deshalb profitieren alle Kunden davon. Denn Abrechnung und Finanzbuchhaltung müssen sich nicht mehr wie bisher über eine Schnittstelle austauschen. Dieser Vorgang wurde von K|M|S automatisiert.

Beispiel Materialwirtschaft: Mit einer Weiterentwicklung in eisTIK.NET® hat K|M|S einem Kunden die Suche nach einzelnen Artikeln in seinem umfassenden Bestand deutlich erleichtert und beschleunigt. Denn das Universitätsklinikum verfügt über eine Artikelpalette aus mehreren 10.000 Einzelstücken. Zuvor erfolgte das Auffinden eines Artikels über den Einstieg in Warengruppen und das allmähliche absteigende Suchen in die Verästelungen hinein. Mit eisTIK.NET® wurde dagegen eine direkte Suchfunktion geschaffen, mit der unmittelbar auf die einzelne Bezeichnung oder den Artikel zugriffen werden kann.

Beispiel DRG-Erlössplitting: K|M|S hat in eisTIK.NET® mit einzelnen Partnern ein differenziertes Modell entwickelt, um den erbrachten Leistungsanteil von einzelnen Abteilungen bei einem übergreifend behandelten Patient exakt abzubilden. Auch diese Lösung erhielten anschließend alle K|M|S-Kunden.

Beispiel OP: Auf Wunsch der Geschäftsführung eines 500-Mitarbeiter-Hauses hat K|M|S die Weiterbildungskataloge für alle Mitarbeiter im Bereich des OP in eisTIK.NET® integriert. Auch die Anästhesie wurde einbezogen. Die Klinik verfügt nun in eisTIK.NET® über ein effektives Instrument, um die Weiterbildungsanforderungen für alle Mitarbeiter im OP detailliert abzubilden – z.B.: Wer hat an welchem Tag in welcher Funktion an welcher Operation teilgenommen.