Um noch besser für Sie da zu sein, haben wir unseren Support verstärkt. Das Team steht Ihnen gerne bei Fragen und Problemen rund um eisTIK® zur Verfügung und ist immer für Sie da!
Andreas Schmidt, Teamleitung Support
Bereits im Jahr 2001 kam Andreas Schmidt als Lehrling zum Informationskaufmann zu KMS und schloss die Lehre dort erfolgreich ab. Damals war das Team noch recht klein und er übernahm viele Aufgaben, von der Administration bis zur Installation, Support und Entwicklung. Mit dem raschen Wachstum von KMS übernahm er zunehmend Aufgaben des Supports, Installationen und auch Kundenbetreuung.
Als Teamleiter Support mit tiefen Kenntnissen unserer Produkte steht er unseren Bestands- und Neukunden immer gerne zur Seite, bei all ihren Anliegen.
Marion Engler, Support Engineer
Als ehemalige Krankenschwester und Stationsleitung kam Marion Engler 2001 zu KMS und unterstützte unsere Entwicklung. Ihr Wissen aus der Entwicklung von eisTIK® gibt sie nun im Support an unsere Kunden weiter.
Jean-Michel Mendama Monty, Support Engineer
Der Dipl.ING (FH) der Nachrichtentechnik sammelte jahrelang Erfahrung auf allen Leveln des Supports, als System Owner und Projekt Manager. Über 22 Jahre Berufserfahrung in der IT bringt er seit dem Jahr 2020 als Support Engineer bei KMS ein.
Ulrich Steidel, Support Engineer
Seit 13 Jahren ist Ulrich Steidel bereits fester Bestandteil des KMS Supports. Mit einer Zertifizierung für den Microsoft SQL-Server und umfassender Erfahrung mit Serversystemen, der Datenrettung, virtuellen Systemen, SQL-Server Konfiguration und Administration übernimmt er viele der Installationen bei unseren Kunden und steht bei allen Fragen zur Verfügung. Vor seiner Zeit bei KMS war er in der Notfallmedizin im Rettungswagen tätig und gewann dadurch auch im präklinischen und klinischen Umfeld Erfahrung.
Stephane Tchatchouang, Support Engineer
Der gebürtige Kameruner, der seit 2015 in Deutschland lebt, studierte und unterrichtete Mathematik und machte eine Ausbildung als Anwendungsentwickler. Seine erste Berührung mit IT hatte er, als er die Computerprobleme seiner Nachbarschaft behob. Seit diesem Jahr ist er bei KMS als Support Engineer für unsere Kunden da.
Yagmur Türk, Support Engineer
Yagmur Türk ist seit 2019 im Support-Team bei KMS tätig. Aktuell befindet sie sich in Elternzeit.
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