Als Chief Experience Officer – kurz CXO – verantworte ich in der Geschäftsleitung die Bereiche Produktmanagement und Vertrieb. Kern meiner Tätigkeit ist es somit, dass unsere Lösungen so weiterentwickelt werden, dass die unseren Kunden in ihrer täglichen operativen Steuerung und der strategischen Ausrichtung ihrer Kliniken unterstützen.

Dazu steuere ich das Partnermanagement, sodass wir bestimmte Leistungen gemeinsam in Kooperationen anbieten können.

Als ich angefangen habe, im Krankenhaus zu arbeiten, gehörte ein großes Softwareprojekt zu meinen ersten Aufgaben. KIS, RIS, LIS, FiBu und MIS sollten für einen kommunalen Krankenhausverbund neu aufgestellt werden. Als Management Informationssystem hatten wir eisTIK® ausgewählt. Die Lösung, das Projektvorgehen und die Kompetenz des Teams haben uns und mich schon damals überzeugt. In den folgenden Jahren war ich als Entwicklungsbeirat in die Weiterentwicklung vieler Module eingebunden und konnte einige der heutigen Kollegen schon damals kennen und schätzen lernen. Es sind dabei die Menschen, die für mich den Unterschied machen: Das Team der KMS, unsere Kunden und unsere Partner. In diesem Kreis von Spezialisten Themen nach vorn zu bewegen bereitet mir große Freude.

Unsere Entwicklung bringt es mit sich, dass wir die Aufgaben und Verantwortungen innerhalb der KMS klarer aufteilen mussten. Das ist ein wichtiger Schritt im Wachstum. Gleichzeitig stehen wir weiter füreinander ein und jeder unterstützt den oder die andere gerne. Das ist Teil unserer DNA und das werden wir uns auch so erhalten.

Ein typischer Arbeitsalltag für mich ist ein untypischer Alltag. Spaß bei Seite. Verbindende Elemente sind dabei die wichtigen Abstimmungen zu aktuellen Themen mit unterschiedlichen Gesprächspartnern, Informationen sammeln und Entscheidungen treffen. Dazu kreative Phasen, die den Freiraum für Innovation geben. Bei all dem dazu immer genug Kaffee.

Ich bin ein Menschen-Mensch. Das heißt für mich, dass ich gerne mit Menschen zusammenarbeite, spreche, diskutiere. Ich schätze diesen Dialog mit unseren Kunden, unseren Partnern und unserem Team sehr.

Dazu bin ich überzeugt von unseren Lösungen und unserem Projektvorgehen: Weil wir gemeinsam dafür einstehen, für unsere Kunden als Team Mehrwerte zu schaffen.

Eine Runde auf dem Mountainbike, ein Spaziergang mit unserem Hund und das Lächeln meiner Kinder.