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KMS

8. August 2022

KMS Inside - Potpourri

KMS-Potpourri

Langeweile kommt bei KMS nie auf. So haben wir auch in den letzten sechs Monaten einiges bewegt, was erwähnenswert ist, aber nicht direkt mit unseren Produkten zusammenhängt. Hier ein paar Blicke hinter die KMS-Kulissen.
Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit bei KMS

In der Wissensmanager Ausgabe #9 haben wir bereits über die Nachhaltigkeits-Bemühungen der KMS berichtet. Weiterhin leben wir jeden Tag ein wenig nach dem Motto „Kleinvieh macht auch Mist“. Vor Kurzem haben wir neue Wandelemente erhalten, die sich sowohl auf die Akustik wie auch das Raumklima positiv auswirken. Dabei wird Schafwolle von einem bayerischen Unternehmen gepresst und eingefärbt. Angebracht an der Wand wird Feuchtigkeit aus dem Raum aufgenommen und abgegeben. So erfüllen die Elemente eine ganze Reihe von Zwecken – und sehen noch dazu gut aus.

KMS Nachhaltigkeit
ISO Audit

ISO-Überwachungsaudit

Im Oktober 2021 stand ein erneutes Audit für unsere Zertifizierung nach ISO 9001 und 27001 an. Beide konnten wir erneut bestehen und freuen uns, weiterhin die Siegel für Datensicherheit und -schutz tragen zu dürfen. Ziel des Audits war die Überprüfung der Konformität des Managementsystems mit den folgenden Auditkriterien:

  • Die Bewertung der Fähigkeit des Managementsystems, die zutreffenden gesetzlichen, behördlichen und vertraglichen Anforderungen einzuhalten.
  • Die Bewertung der Wirksamkeit des Managementsystems in Bezug auf die kontinuierliche Erfüllung der festgelegten Unternehmensziele.

Darüber hinaus gratulieren wir unseren beiden IMS-Beauftragten, Prof. Dr. Heiko Meyer und Marcel Thier, jeweils zu ihrem Zertifikat „Qualitätsmanagement Fachkraft QMFEPC“ ganz herzlich, welches sie im Rahmen eines Ausbildungslehrgangs erhalten haben.

ISO 9001
ISO 27001
Standort

Einzug in die KMS Büroräume in Berlin

Zu Beginn des Jahres 2022 durften wir zwei Räume des Büros der CGM in der Dessauer Straße in Berlin beziehen. So können sich unsere Mitarbeitenden aus dem Berliner Raum auch regelmäßig physisch treffen und das ein oder andere neue Teammitglied der CGM-Familie kennenlernen.

Kundenbefragung

KMS Kundenbefragung

Auch im Jahr 2021 haben wir wieder unsere Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt. Dafür haben wir 230 Hauptansprechpartner:innen angeschrieben und zu allen Bereichen der KMS befragt. Mit einer Gesamtbewertung von 3,6 von 5 möglichen Gesamtpunkten sind wir da schon ziemlich zufrieden – auch wenn uns gleichzeitig der Ehrgeiz gepackt hat, möglichst nahe an die volle Punktzahl zu kommen.

Besonders zufrieden sind unsere Kund:innen mit unserem Team und den durchgeführten Schulungen. Uns freut auch das große Vertrauen in unsere Produkte, die gute Bewertung unseres Supports und natürlich, dass unsere Kund:innen sehr gerne mit unseren Produkten arbeiten.

Kundenbefragung
Mitarbeiterbefragung

KMS Mitarbeiterbefragung

Die Mitarbeiterbefragung hat uns ebenfalls positiv gestimmt, denn auch unsere Kolleg:innen haben uns sehr gut bewertet. Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeitenden im Großen und Ganzen zufrieden sind und besonders den Führungsstil der Geschäftsleitung wie auch die Bereiche Gesundheit und Sicherheit im Unternehmen sehr positiv bewerten.

Mitarbeiter KMS

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